{"id":32981,"date":"2026-07-13T08:00:08","date_gmt":"2026-07-13T06:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exselti.it\/?p=32981"},"modified":"2026-09-28T20:50:37","modified_gmt":"2026-09-28T18:50:37","slug":"selti-non-funziona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exselti.it\/en\/selti-non-funziona\/","title":{"rendered":"Selti non funziona? Come capire se basta sostituire il citofono"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"32981\" class=\"elementor elementor-32981\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cf6e49 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9cf6e49\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70a7c21 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70a7c21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<style>\n.exselti-selti-page,\n.exselti-selti-page * {\n    box-sizing: border-box;\n}\n\n.exselti-selti-page {\n    --ex-dark: #0b1f33;\n    --ex-dark-2: #132d45;\n    --ex-accent: #2f6f9f;\n    --ex-accent-dark: #245879;\n    --ex-text: #263442;\n    --ex-muted: #607080;\n  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class='exselti-selti-breadcrumb' aria-label='Breadcrumb'>\n        <a href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/'>Home<\/a>\n        \u203a\n        <a href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/videocitofonia-professionale\/'>Professional Videx Video Door Entry Systems<\/a>\n        \u203a\n        <a href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/selti-videocitofoni\/'>Selti Video Door Entry Systems<\/a>\n        \u203a\n        <strong>Selti Door Entry System Not Working<\/strong>\n    <\/nav>\n\n    <div class='exselti-selti-meta'>\n        Pubblicato: luglio 2026 \u00b7 Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026\n    <\/div>\n\n    <section class='exselti-selti-hero'>\n        <span class='exselti-selti-eyebrow'>\n            GUIDA SELTI \u00b7 DIAGNOSI E SOSTITUZIONE\n        <\/span>\n\n        <h1>Citofono Selti non funziona? Come capire se basta sostituirlo<\/h1>\n\n        <p class='exselti-selti-hero-lead'>\n            Il tuo citofono o videocitofono Selti non funziona?\n            Prima di pensare al rifacimento dell&#8217;impianto, \u00e8 importante\n            capire se il problema riguarda il singolo dispositivo\n            oppure una parte comune del sistema.\n        <\/p>\n\n        <p class='exselti-selti-hero-note'>\n            In alcuni impianti \u00e8 possibile valutare la sostituzione\n            del posto interno mantenendo, quando tecnicamente compatibile,\n            il cablaggio e parte dell&#8217;infrastruttura esistente.\n        <\/p>\n\n        <div class='exselti-selti-hero-actions'>\n            <a class='exselti-selti-btn exselti-selti-btn-primary' href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/richiedi-preventivo-sicurezza\/'>\n                Request an assessment\n            <\/a>\n\n            <a class='exselti-selti-hero-link' href='#diagnosi-selti'>\n                Scopri come capire il problema \u2192\n            <\/a>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-section'>\n        <div class='exselti-selti-section-heading'>\n            <span class='exselti-selti-section-label'>\n                PRIMA DI SOSTITUIRE TUTTO\n            <\/span>\n\n            <h2>Un guasto Selti non significa necessariamente rifare l&#8217;impianto<\/h2>\n        <\/div>\n\n        <div class='exselti-selti-intro-grid'>\n            <div class='exselti-selti-content'>\n\n                <p>\n                    Quando un <strong>citofono Selti non funziona<\/strong>\n                    oppure un <strong>videocitofono Selti smette di funzionare<\/strong>,\n                    la prima cosa da capire \u00e8 se il problema riguarda il\n                    dispositivo interno oppure una parte dell&#8217;impianto.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    Se gli altri appartamenti collegati allo stesso sistema\n                    funzionano regolarmente, il problema pu\u00f2 essere circoscritto\n                    al posto interno, ai collegamenti o al cablaggio della\n                    singola utenza.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    Se invece il problema interessa pi\u00f9 appartamenti,\n                    \u00e8 necessario considerare anche l&#8217;alimentazione,\n                    la pulsantiera, le linee comuni e gli altri componenti\n                    dell&#8217;impianto.\n                <\/p>\n\n                <div class='exselti-selti-info'>\n                    <strong>La prima verifica consiste quindi nel capire dove si manifesta il guasto.<\/strong>\n                    Una diagnosi corretta permette di evitare la sostituzione\n                    di componenti che stanno ancora funzionando e di valutare\n                    la soluzione compatibile con la configurazione esistente.\n                <\/div>\n\n            <\/div>\n\n            <figure class='exselti-selti-intro-image'>\n                <img src='https:\/\/www.exselti.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/citofono-selti.webp' alt='Vecchio citofono Selti installato in un impianto esistente'>\n                <figcaption>Vecchio citofono Selti installato in un impianto esistente.<\/figcaption>\n            <\/figure>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section id='diagnosi-selti' class='exselti-selti-section-light'>\n        <div class='exselti-selti-container'>\n\n            <div class='exselti-selti-section-heading centered'>\n                <span class='exselti-selti-section-label'>\n                    DIAGNOSI DEL GUASTO\n                <\/span>\n\n                <h2>Citofono Selti non funzionante: quali sintomi controllare<\/h2>\n\n                <p>\n                    Il sintomo pu\u00f2 aiutare a individuare la parte dell&#8217;impianto\n                    da controllare, ma non permette da solo di stabilire con\n                    certezza quale componente sia guasto.\n                <\/p>\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-grid'>\n\n                <article class='exselti-selti-card'>\n                    <span class='exselti-selti-card-number'>01<\/span>\n                    <h3>Il citofono interno non funziona<\/h3>\n                    <p>\n                        Se il problema riguarda esclusivamente un appartamento,\n                        occorre controllare il posto interno, i collegamenti\n                        e il relativo cablaggio.\n                    <\/p>\n                <\/article>\n\n                <article class='exselti-selti-card'>\n                    <span class='exselti-selti-card-number'>02<\/span>\n                    <h3>Audio assente o disturbato<\/h3>\n                    <p>\n                        Microfono, altoparlante, contatti, collegamenti o altri\n                        componenti possono provocare una comunicazione assente\n                        o disturbata.\n                    <\/p>\n                <\/article>\n\n                <article class='exselti-selti-card'>\n                    <span class='exselti-selti-card-number'>03<\/span>\n                    <h3>Videocitofono con schermo nero<\/h3>\n                    <p>\n                        Il problema pu\u00f2 riguardare il monitor, l&#8217;alimentazione,\n                        il segnale video, i collegamenti oppure altri componenti\n                        dell&#8217;impianto.\n                    <\/p>\n                <\/article>\n\n                <article class='exselti-selti-card'>\n                    <span class='exselti-selti-card-number'>04<\/span>\n                    <h3>Apertura del cancello non funzionante<\/h3>\n                    <p>\n                        Occorre verificare il comando di apertura, il dispositivo\n                        interno e, quando necessario, la parte comune dell&#8217;impianto.\n                    <\/p>\n                <\/article>\n\n                <article class='exselti-selti-card'>\n                    <span class='exselti-selti-card-number'>05<\/span>\n                    <h3>Pulsantiera deteriorata<\/h3>\n                    <p>\n                        Una pulsantiera esterna molto usurata pu\u00f2 richiedere\n                        la sostituzione o l&#8217;aggiornamento di alcuni componenti.\n                    <\/p>\n                <\/article>\n\n                <article class='exselti-selti-card'>\n                    <span class='exselti-selti-card-number'>06<\/span>\n                    <h3>Alimentazione non corretta<\/h3>\n                    <p>\n                        Un problema nell&#8217;alimentazione pu\u00f2 compromettere\n                        il funzionamento di uno o pi\u00f9 dispositivi contemporaneamente.\n                    <\/p>\n                <\/article>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-section'>\n        <div class='exselti-selti-container'>\n\n            <div class='exselti-selti-section-heading'>\n                <span class='exselti-selti-section-label'>\n                    PRIMO CONTROLLO\n                <\/span>\n\n                <h2>Come capire se il problema riguarda soltanto il tuo citofono<\/h2>\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-content'>\n\n                <p>\n                    Un primo indizio pu\u00f2 arrivare dal confronto con gli altri\n                    appartamenti collegati allo stesso impianto.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    Se, ad esempio, <strong>gli altri condomini ricevono\n                    regolarmente le chiamate<\/strong> mentre il tuo citofono\n                    non squilla, non comunica oppure non permette l&#8217;apertura,\n                    il problema pu\u00f2 essere limitato al posto interno o alla\n                    linea della singola utenza.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    In questo caso pu\u00f2 essere valutata la sostituzione del\n                    dispositivo, ma prima \u00e8 necessario verificare la tipologia\n                    dell&#8217;impianto e la compatibilit\u00e0 del nuovo apparecchio.\n                <\/p>\n\n                <div class='exselti-selti-info'>\n                    <strong>Il funzionamento degli altri appartamenti \u00e8 un&#8217;indicazione utile, non una diagnosi definitiva.<\/strong>\n                    Anche quando il problema interessa una sola utenza,\n                    \u00e8 opportuno verificare collegamenti, alimentazione,\n                    chiamata e condizioni del cablaggio prima di acquistare\n                    un nuovo dispositivo.\n                <\/div>\n\n                <h2>Quando il problema pu\u00f2 riguardare l&#8217;impianto comune<\/h2>\n\n                <p>\n                    Se pi\u00f9 appartamenti presentano contemporaneamente lo stesso\n                    problema, la causa potrebbe non essere il singolo citofono.\n                    In questi casi occorre considerare anche l&#8217;alimentatore,\n                    la pulsantiera, le linee comuni e gli altri componenti\n                    dell&#8217;impianto.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    Un&#8217;anomalia nella parte comune pu\u00f2 infatti provocare il\n                    mancato funzionamento di pi\u00f9 posti interni. La sostituzione\n                    di un solo citofono, in una situazione di questo tipo,\n                    potrebbe quindi non risolvere il problema.\n                <\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-section-light'>\n        <div class='exselti-selti-container'>\n\n            <div class='exselti-selti-section-heading centered'>\n                <span class='exselti-selti-section-label'>\n                    SOSTITUZIONE DEL POSTO INTERNO\n                <\/span>\n\n                <h2>Quando \u00e8 possibile sostituire soltanto il citofono Selti?<\/h2>\n\n                <p>\n                    Se il resto dell&#8217;impianto \u00e8 compatibile e funzionante,\n                    la sostituzione del posto interno pu\u00f2 essere valutata\n                    senza intervenire necessariamente sull&#8217;intero sistema.\n                <\/p>\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-content'>\n\n                <p>\n                    Nei casi compatibili \u00e8 possibile utilizzare un\n                    <strong>citofono compatibile con l&#8217;impianto Selti<\/strong>,\n                    verificando prima collegamenti, chiamata, audio,\n                    comando di apertura, alimentazione e caratteristiche\n                    del sistema.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    ExSelti pu\u00f2 valutare la compatibilit\u00e0 di una soluzione\n                    Videx con l&#8217;impianto esistente. La verifica deve essere\n                    effettuata sulla configurazione reale dell&#8217;impianto e\n                    non soltanto sul marchio del vecchio dispositivo.\n                <\/p>\n\n                <div class='exselti-selti-info'>\n                    <strong>La compatibilit\u00e0 deve essere verificata prima dell&#8217;acquisto.<\/strong>\n                    La soluzione deve essere scelta in funzione della\n                    tipologia dell&#8217;impianto, dei collegamenti e delle\n                    caratteristiche del dispositivo da sostituire.\n                    In particolare, non bisogna confondere impianti\n                    analogici con sistemi digitali, BUS o IP.\n                <\/div>\n\n                <p>\n                    Per alcune configurazioni analogiche pu\u00f2 essere possibile\n                    mantenere parte del cablaggio esistente, ma questa possibilit\u00e0\n                    dipende dalle caratteristiche effettive dell&#8217;impianto.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    <a href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/product\/citofono-compatibile-selti-videx-nota-ronzatore\/'>\n                        <strong>Scopri il citofono compatibile Selti Videx \u2192<\/strong>\n                    <\/a>\n                <\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-section'>\n        <div class='exselti-selti-container'>\n\n            <div class='exselti-selti-section-heading'>\n                <span class='exselti-selti-section-label'>\n                    VIDEOCITOFONI SELTI\n                <\/span>\n\n                <h2>E se il videocitofono Selti non funziona?<\/h2>\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-content'>\n\n                <p>\n                    Quando il problema riguarda il monitor video, la diagnosi\n                    deve considerare non soltanto il dispositivo interno,\n                    ma anche alimentazione, collegamenti e segnale video.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    Uno <strong>schermo nero<\/strong>, un&#8217;immagine assente\n                    o un&#8217;immagine disturbata possono avere cause differenti.\n                    Per questo la sostituzione del monitor deve essere valutata\n                    in relazione alla configurazione dell&#8217;intero impianto.\n                <\/p>\n\n                <figure class='exselti-selti-figure'>\n                    <img style='max-width: 560px; width: 100%;' src='https:\/\/www.exselti.it\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Videocitofono-Selti.webp' alt='Vecchio videocitofono Selti con monitor deteriorato'>\n                    <figcaption>\n                        Vecchio videocitofono Selti con monitor deteriorato:\n                        prima della sostituzione \u00e8 opportuno verificare l&#8217;intero impianto.\n                    <\/figcaption>\n                <\/figure>\n\n                <div class='exselti-selti-info'>\n                    <strong>La diagnosi viene prima della sostituzione.<\/strong>\n                    Un nuovo monitor pu\u00f2 risolvere il problema quando\n                    il guasto \u00e8 effettivamente localizzato nel dispositivo\n                    interno e il nuovo modello risulta compatibile\n                    con l&#8217;impianto esistente.\n                <\/div>\n\n                <h2>Quali controlli effettuare prima di cambiare il monitor?<\/h2>\n\n                <p>\n                    Prima di sostituire un videocitofono \u00e8 utile verificare\n                    l&#8217;alimentazione, i collegamenti, il segnale video e il\n                    funzionamento della pulsantiera esterna.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    Inoltre, bisogna considerare la tipologia dell&#8217;impianto\n                    e la compatibilit\u00e0 del nuovo dispositivo. Un problema\n                    apparentemente attribuito al monitor pu\u00f2 infatti dipendere\n                    da un alimentatore deteriorato o da un&#8217;anomalia nella\n                    parte comune dell&#8217;impianto.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    Per questo \u00e8 consigliabile procedere con una\n                    <strong>verifica tecnica<\/strong> prima dell&#8217;acquisto\n                    del nuovo videocitofono.\n                <\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-section-light'>\n        <div class='exselti-selti-container'>\n\n            <div class='exselti-selti-section-heading centered'>\n                <span class='exselti-selti-section-label'>\n                    ELETTRONICA E GUASTI\n                <\/span>\n\n                <h2>Quando il problema \u00e8 all&#8217;interno del vecchio citofono<\/h2>\n\n                <p>\n                    Con il tempo anche l&#8217;elettronica interna pu\u00f2 deteriorarsi\n                    e rendere necessario un controllo del dispositivo.\n                <\/p>\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-content'>\n\n                <p>\n                    Un vecchio citofono pu\u00f2 presentare componenti elettronici\n                    usurati, contatti ossidati o collegamenti deteriorati.\n                    Queste condizioni possono provocare disturbi audio,\n                    mancata chiamata o problemi nell&#8217;apertura del cancello.\n                <\/p>\n\n                <figure class='exselti-selti-figure'>\n                    <img style='max-width: 650px; width: 100%;' src='https:\/\/www.exselti.it\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-Image-2026-01-29-at-18.50.04.webp' alt='Elettronica interna di un vecchio citofono durante una verifica'>\n                    <figcaption>\n                        Elettronica interna di un vecchio citofono durante\n                        una verifica del dispositivo.\n                    <\/figcaption>\n                <\/figure>\n\n                <p>\n                    Quando un componente non \u00e8 pi\u00f9 affidabile oppure la sua\n                    riparazione non \u00e8 tecnicamente praticabile, pu\u00f2 essere\n                    valutata la sostituzione con un dispositivo compatibile,\n                    se disponibile per quella configurazione.\n                <\/p>\n\n                <div class='exselti-selti-info'>\n                    <strong>Non \u00e8 sufficiente riconoscere il modello esterno.<\/strong>\n                    Per individuare la soluzione corretta \u00e8 necessario\n                    considerare anche i morsetti, i collegamenti,\n                    il tipo di chiamata, l&#8217;alimentazione e la struttura\n                    dell&#8217;impianto.\n                <\/div>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-section'>\n        <div class='exselti-selti-container'>\n\n            <div class='exselti-selti-section-heading'>\n                <span class='exselti-selti-section-label'>\n                    IMPIANTO COMUNE\n                <\/span>\n\n                <h2>Quando il problema pu\u00f2 riguardare anche la pulsantiera?<\/h2>\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-content'>\n\n                <p>\n                    Non tutti i problemi possono essere risolti sostituendo\n                    il solo citofono interno. In alcuni impianti la parte\n                    esterna pu\u00f2 essere molto deteriorata oppure alcuni\n                    componenti possono essere difficili da reperire.\n                <\/p>\n\n                <div class='exselti-selti-checklist'>\n                    <div class='exselti-selti-check'>Pulsantiera esterna fortemente deteriorata<\/div>\n                    <div class='exselti-selti-check'>Elettronica non pi\u00f9 riparabile<\/div>\n                    <div class='exselti-selti-check'>Componenti Selti difficili da reperire<\/div>\n                    <div class='exselti-selti-check'>Impianto particolarmente datato<\/div>\n                <\/div>\n\n                <p>\n                    Anche in questi casi non \u00e8 detto che sia necessario\n                    rifare ogni collegamento. La soluzione deve essere valutata\n                    in base alla struttura dell&#8217;impianto e alla compatibilit\u00e0\n                    delle nuove apparecchiature.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    Negli impianti condominiali \u00e8 particolarmente importante\n                    distinguere il guasto del singolo appartamento da quello\n                    della parte comune. Questa distinzione aiuta a evitare\n                    sostituzioni non necessarie.\n                <\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-section-light'>\n        <div class='exselti-selti-container'>\n\n            <div class='exselti-selti-section-heading centered'>\n                <span class='exselti-selti-section-label'>\n                    DOPO LA DIAGNOSI\n                <\/span>\n\n                <h2>Se il vecchio Selti deve essere sostituito, cosa si pu\u00f2 valutare?<\/h2>\n\n                <p>\n                    La sostituzione pu\u00f2 riguardare il solo posto interno\n                    oppure una parte pi\u00f9 ampia dell&#8217;impianto, in funzione\n                    del guasto e della configurazione esistente.\n                <\/p>\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-content'>\n\n                <p>\n                    Quando tecnicamente possibile, \u00e8 possibile valutare\n                    il recupero del cablaggio esistente e la sostituzione\n                    soltanto dei componenti che devono essere aggiornati.\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    La compatibilit\u00e0 tra un vecchio impianto Selti e una\n                    soluzione Videx non pu\u00f2 per\u00f2 essere stabilita in modo\n                    automatico: occorre verificare la tipologia del sistema,\n                    i collegamenti, i dispositivi presenti e le condizioni\n                    dell&#8217;impianto.\n                <\/p>\n\n                <div class='exselti-selti-info'>\n                    <strong>La compatibilit\u00e0 viene valutata caso per caso.<\/strong>\n                    Una fotografia del dispositivo, della pulsantiera\n                    e delle eventuali etichette presenti pu\u00f2 essere utile\n                    per una prima valutazione. La verifica tecnica rimane\n                    comunque necessaria per definire la soluzione corretta.\n                <\/div>\n\n                <p>\n                    Per una panoramica pi\u00f9 ampia sui videocitofoni Selti,\n                    sulle possibilit\u00e0 di sostituzione e sulle soluzioni\n                    compatibili Videx, consulta la guida principale:\n                <\/p>\n\n                <p>\n                    <a href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/selti-videocitofoni\/'>\n                        <strong>Guida ai videocitofoni Selti: problemi, sostituzione e soluzioni compatibili Videx \u2192<\/strong>\n                    <\/a>\n                <\/p>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-section'>\n        <div class='exselti-selti-container'>\n\n            <div class='exselti-selti-section-heading centered'>\n                <span class='exselti-selti-section-label'>\n                    PRIMA DI ACQUISTARE\n                <\/span>\n\n                <h2>Cosa verificare prima di scegliere il sostituto<\/h2>\n\n                <p>\n                    Il solo aspetto esterno del vecchio dispositivo non \u00e8\n                    sufficiente per scegliere un sostituto compatibile.\n                <\/p>\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-grid'>\n\n                <article class='exselti-selti-card'>\n                    <span class='exselti-selti-card-number'>01<\/span>\n                    <h3>Tipologia dell&#8217;impianto<\/h3>\n                    <p>\n                        Occorre capire se l&#8217;impianto \u00e8 analogico oppure\n                        utilizza una tecnologia digitale, BUS o IP.\n                    <\/p>\n                <\/article>\n\n                <article class='exselti-selti-card'>\n                    <span class='exselti-selti-card-number'>02<\/span>\n                    <h3>Collegamenti e morsetti<\/h3>\n                    <p>\n                        La disposizione dei collegamenti e le funzioni\n                        dei morsetti sono elementi importanti per valutare\n                        la sostituzione.\n                    <\/p>\n                <\/article>\n\n                <article class='exselti-selti-card'>\n                    <span class='exselti-selti-card-number'>03<\/span>\n                    <h3>Tipo di chiamata e alimentazione<\/h3>\n                    <p>\n                        Anche il sistema di chiamata e le caratteristiche\n                        dell&#8217;alimentazione devono essere compatibili\n                        con il nuovo dispositivo.\n                    <\/p>\n                <\/article>\n\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-info'>\n                <strong>Una fotografia pu\u00f2 aiutare, ma non sostituisce la verifica tecnica.<\/strong>\n                Per una prima valutazione \u00e8 possibile fornire fotografie\n                del citofono, della pulsantiera e delle eventuali etichette\n                o sigle presenti.\n            <\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-section-light'>\n        <div class='exselti-selti-container'>\n\n            <div class='exselti-selti-section-heading centered'>\n                <span class='exselti-selti-section-label'>\n                    APPROFONDIMENTI E SOLUZIONI\n                <\/span>\n\n                <h2>Approfondisci la soluzione pi\u00f9 adatta al tuo impianto<\/h2>\n\n                <p>\n                    Dopo aver individuato il tipo di problema, puoi approfondire\n                    la compatibilit\u00e0, l&#8217;aggiornamento e le possibili soluzioni.\n                <\/p>\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-links'>\n\n                <a class='exselti-selti-link-card' href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/selti-videocitofoni\/'>\n                    <strong>Guida ai videocitofoni Selti<\/strong>\n                    <span>Problemi, sostituzione e soluzioni compatibili Videx.<\/span>\n                <\/a>\n\n                <a class='exselti-selti-link-card' href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/compatibilita-videx-selti\/'>\n                    <strong>Compatibilit\u00e0 Videx e Selti<\/strong>\n                    <span>Come valutare la compatibilit\u00e0 tra il vecchio impianto e le soluzioni Videx.<\/span>\n                <\/a>\n\n                <a class='exselti-selti-link-card' href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/aggiornare-impianto-selti\/'>\n                    <strong>Aggiornare un impianto Selti<\/strong>\n                    <span>Approfondimento dedicato alle possibilit\u00e0 di aggiornamento dell&#8217;impianto esistente.<\/span>\n                <\/a>\n\n                <a class='exselti-selti-link-card' href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/problemi-comuni-impianto-selti\/'>\n                    <strong>Problemi comuni degli impianti Selti<\/strong>\n                    <span>Guida ai problemi che possono interessare singoli dispositivi e parti comuni.<\/span>\n                <\/a>\n\n                <a class='exselti-selti-link-card' href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/product\/citofono-compatibile-selti-videx-nota-ronzatore\/'>\n                    <strong>Citofono compatibile Selti Videx<\/strong>\n                    <span>Soluzione da valutare per configurazioni compatibili.<\/span>\n                <\/a>\n\n                <a class='exselti-selti-link-card' href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/videocitofonia-professionale\/'>\n                    <strong>Professional Videx Video Door Entry Systems<\/strong>\n                    <span>Scopri le soluzioni ExSelti per impianti citofonici e videocitofonici.<\/span>\n                <\/a>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-section'>\n        <div class='exselti-selti-container'>\n\n            <div class='exselti-selti-section-heading centered'>\n                <span class='exselti-selti-section-label'>\n                    DOMANDE FREQUENTI\n                <\/span>\n\n                <h2>Citofono Selti: le domande pi\u00f9 comuni<\/h2>\n            <\/div>\n\n            <div class='exselti-selti-faq'>\n\n                <div class='exselti-selti-faq-item'>\n                    <button class='exselti-selti-faq-question' type='button' aria-expanded='false' aria-controls='selti-faq-1'>\n                        Se il citofono Selti non funziona devo rifare tutto l&#8217;impianto?\n                    <\/button>\n\n                    <div id='selti-faq-1' class='exselti-selti-faq-answer'>\n                        <p>\n                            No, non necessariamente. Se il problema riguarda\n                            soltanto il posto interno e il resto dell&#8217;impianto\n                            funziona, pu\u00f2 essere possibile sostituire il dispositivo\n                            mantenendo parte dell&#8217;impianto esistente. La compatibilit\u00e0\n                            deve essere verificata prima dell&#8217;intervento.\n                        <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class='exselti-selti-faq-item'>\n                    <button class='exselti-selti-faq-question' type='button' aria-expanded='false' aria-controls='selti-faq-2'>\n                        Come capisco se il problema \u00e8 nel mio citofono o nell&#8217;impianto condominiale?\n                    <\/button>\n\n                    <div id='selti-faq-2' class='exselti-selti-faq-answer'>\n                        <p>\n                            Se il problema interessa soltanto il tuo appartamento\n                            mentre gli altri posti interni funzionano, il guasto\n                            pu\u00f2 riguardare il dispositivo o il collegamento della\n                            singola utenza. Se invece il problema interessa pi\u00f9\n                            appartamenti, occorre verificare anche la parte comune\n                            dell&#8217;impianto.\n                        <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class='exselti-selti-faq-item'>\n                    <button class='exselti-selti-faq-question' type='button' aria-expanded='false' aria-controls='selti-faq-3'>\n                        Il videocitofono Selti ha lo schermo nero: cosa pu\u00f2 essere?\n                    <\/button>\n\n                    <div id='selti-faq-3' class='exselti-selti-faq-answer'>\n                        <p>\n                            Uno schermo nero pu\u00f2 dipendere dal monitor,\n                            dall&#8217;alimentazione, dal segnale video, dai collegamenti\n                            oppure da altri componenti dell&#8217;impianto. Per stabilire\n                            se basta sostituire il monitor \u00e8 necessario verificare\n                            la configurazione esistente.\n                        <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class='exselti-selti-faq-item'>\n                    <button class='exselti-selti-faq-question' type='button' aria-expanded='false' aria-controls='selti-faq-4'>\n                        Quanto tempo richiede la sostituzione di un citofono Selti?\n                    <\/button>\n\n                    <div id='selti-faq-4' class='exselti-selti-faq-answer'>\n                        <p>\n                            La durata dipende dal tipo di dispositivo,\n                            dall&#8217;accessibilit\u00e0 dei collegamenti e dalla complessit\u00e0\n                            dell&#8217;impianto. La sostituzione del solo posto interno\n                            pu\u00f2 richiedere meno interventi rispetto a lavori sulla\n                            pulsantiera o sull&#8217;impianto comune, ma i tempi devono\n                            essere valutati caso per caso.\n                        <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class='exselti-selti-faq-item'>\n                    <button class='exselti-selti-faq-question' type='button' aria-expanded='false' aria-controls='selti-faq-5'>\n                        Il mio citofono Selti ha l&#8217;audio disturbato: si pu\u00f2 risolvere?\n                    <\/button>\n\n                    <div id='selti-faq-5' class='exselti-selti-faq-answer'>\n                        <p>\n                            La soluzione dipende dalla causa. Possibili origini\n                            del problema comprendono contatti ossidati, microfono\n                            o altoparlante deteriorati, collegamenti non corretti\n                            oppure problemi nella parte comune dell&#8217;impianto.\n                        <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class='exselti-selti-faq-item'>\n                    <button class='exselti-selti-faq-question' type='button' aria-expanded='false' aria-controls='selti-faq-6'>\n                        \u00c8 possibile sostituire un vecchio citofono Selti senza rifare il cablaggio?\n                    <\/button>\n\n                    <div id='selti-faq-6' class='exselti-selti-faq-answer'>\n                        <p>\n                            In alcuni impianti analogici pu\u00f2 essere possibile\n                            sostituire il posto interno senza modificare il cablaggio.\n                            Tuttavia, la compatibilit\u00e0 deve essere verificata in\n                            base ai collegamenti, alla tipologia dell&#8217;impianto\n                            e al nuovo dispositivo.\n                        <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n                <div class='exselti-selti-faq-item'>\n                    <button class='exselti-selti-faq-question' type='button' aria-expanded='false' aria-controls='selti-faq-7'>\n                        Posso inviare una fotografia del mio citofono per una prima valutazione?\n                    <\/button>\n\n                    <div id='selti-faq-7' class='exselti-selti-faq-answer'>\n                        <p>\n                            S\u00ec. Una fotografia del citofono, della pulsantiera\n                            oppure delle etichette del dispositivo pu\u00f2 essere\n                            utile per una prima valutazione. Per definire la\n                            soluzione corretta \u00e8 comunque necessario verificare\n                            la configurazione dell&#8217;impianto.\n                        <\/p>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n    <section class='exselti-selti-cta'>\n        <span class='exselti-selti-section-label'>\n            DIAGNOSI E VALUTAZIONE SELTI\n        <\/span>\n\n        <h2>Il tuo citofono Selti non funziona?<\/h2>\n\n        <p>\n            Prima di sostituire l&#8217;intero impianto, possiamo valutare\n            se il problema riguarda il dispositivo interno e se esiste\n            una soluzione compatibile con l&#8217;impianto esistente.\n        <\/p>\n\n        <div class='exselti-selti-cta-actions'>\n            <a class='exselti-selti-cta-phone' href='tel:+393382435777'>\n                338 243 5777\n            <\/a>\n\n            <a class='exselti-selti-cta-button' href='https:\/\/www.exselti.it\/en\/richiedi-preventivo-sicurezza\/'>\n                Richiedi una valutazione \u2192\n            <\/a>\n        <\/div>\n    <\/section>\n\n<\/div>\n&#8220;`\n\n<\/div>\n\n<script>\n(function () {\n    const page = document.querySelector('.exselti-selti-page');\n\n    if (!page) {\n        return;\n    }\n\n    const questions = page.querySelectorAll('.exselti-selti-faq-question');\n\n    questions.forEach(function (question) {\n        question.addEventListener('click', function () {\n            const item = this.closest('.exselti-selti-faq-item');\n            const answerId = this.getAttribute('aria-controls');\n            const answer = page.querySelector('#' + answerId);\n\n            if (!item || !answer) {\n                return;\n            }\n\n            const isOpen = item.classList.contains('open');\n\n            page.querySelectorAll('.exselti-selti-faq-item').forEach(function (otherItem) {\n                otherItem.classList.remove('open');\n\n                const otherQuestion = otherItem.querySelector('.exselti-selti-faq-question');\n                const otherAnswer = otherItem.querySelector('.exselti-selti-faq-answer');\n\n                if (otherQuestion) {\n                    otherQuestion.setAttribute('aria-expanded', 'false');\n                }\n\n                if (otherAnswer) {\n                    otherAnswer.style.display = 'none';\n                }\n            });\n\n            if (!isOpen) {\n                item.classList.add('open');\n                this.setAttribute('aria-expanded', 'true');\n                answer.style.display = 'block';\n            }\n        });\n    });\n})();\n<\/script>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home \u203a Videocitofonia professionale \u203a Selti videocitofoni \u203a Citofono Selti non funziona Pubblicato: luglio 2026 \u00b7 Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026 GUIDA SELTI \u00b7 DIAGNOSI E SOSTITUZIONE Citofono Selti non funziona? Come capire se basta sostituirlo Il tuo citofono o videocitofono Selti non funziona? 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[&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":878,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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