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1. Titolare del Trattamento

CDS Elettronica di Rocco Miucci – Exselti
Viale del Crocefisso 43/2
06059 Todi (PG) – Italia
P. IVA: 03689830549 – C.F.: MCCRCC71P25H926A
Tel.: 075 697 3508 – 338 243 5777
Sito web: www.exselti.it
Email: info@exselti.it

2. Tipologie di dati raccolti

Possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

• dati identificativi (nome, cognome)
• dati di contatto (email, telefono)
• dati tecnici (IP, browser, dispositivo, sistema operativo)
• dati forniti volontariamente tramite moduli (richieste, preventivi, assistenza)
• dati di navigazione e cookie (si veda la sezione dedicata ai cookie di questa policy)

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per:

• rispondere a richieste di contatto o preventivo
• gestione ordini, sopralluoghi e installazioni
• assistenza tecnica e commerciale
• adempimenti fiscali e obblighi di legge
• sicurezza del sito e prevenzione abusi
• analisi statistiche anonime (es. traffico sito)

Non viene effettuata attività di marketing diretto o invio newsletter senza consenso esplicito.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali
• obblighi legali
• legittimo interesse del titolare (sicurezza e gestione del sito)
• consenso dell’utente, ove richiesto

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e/o cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per garantire riservatezza, integrità e disponibilità, nel rispetto del GDPR.

6. Periodo di conservazione

• dati di contatto: tempo necessario alla gestione della richiesta
• dati amministrativi e fiscali: fino a 10 anni (obbligo di legge)
• cookie: secondo le durate indicate nella tabella cookie

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• personale autorizzato interno
• fornitori di servizi tecnici (hosting, email, sicurezza)
• consulenti fiscali e legali
• autorità competenti nei casi previsti dalla legge

I fornitori, ove necessario, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

8. Diritti dell’interessato

L’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali
• chiedere rettifica o cancellazione
• limitare o opporsi al trattamento
• richiedere la portabilità dei dati
• revocare il consenso in qualsiasi momento
• proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)

9. Trasferimento dati extra UE

I dati possono essere trasferiti verso paesi extra-SEE esclusivamente in presenza di adeguate garanzie ai sensi del GDPR, quali le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea o altre deroghe previste dalla normativa. Per servizi come Google Analytics, i dati vengono elaborati nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

10. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

11. Utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale (AI)

Exselti può utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale (AI) esclusivamente come supporto alle attività aziendali, ad esempio per la redazione, revisione o ottimizzazione di contenuti informativi, documentazione tecnica e materiale destinato al sito web.

Tutti i contenuti pubblicati sono verificati e approvati da personale umano prima della loro diffusione.

L’Intelligenza Artificiale non viene utilizzata per adottare decisioni automatizzate aventi effetti giuridici o significativamente analoghi sugli utenti, né per attività di profilazione automatizzata ai sensi dell’art. 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Qualora l’azienda introduca servizi basati sull’IA che prevedano l’interazione diretta con gli utenti (ad esempio chatbot o assistenti virtuali), gli interessati saranno informati in modo chiaro prima dell’utilizzo del servizio.

12. Contenuti generati con Intelligenza Artificiale

Exselti può utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale per creare o migliorare alcune immagini illustrative, rendering di impianti, contenuti grafici e banner pubblicati sul sito. Tali materiali hanno finalità esclusivamente informative o illustrative e vengono sempre verificati e approvati dal personale di Exselti prima della pubblicazione.

Nel caso in cui vengano pubblicate immagini fotorealistiche che potrebbero indurre un visitatore a credere che rappresentino una situazione reale (ad esempio, installazioni o prodotti in ambienti reali), queste saranno accompagnate da una didascalia del tipo: “Immagine illustrativa realizzata con il supporto dell’Intelligenza Artificiale.”

Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata alla Trasparenza sull’uso dell’Intelligenza Artificiale.

13. Contatti e reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo in materia di trattamento dei dati personali, è possibile contattare il titolare all’indirizzo email info@exselti.it. L’interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali).

14. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Consentono al sito di riconoscere il dispositivo e memorizzare informazioni utili come preferenze di navigazione, sessioni attive o contenuti del carrello.

15. Tipologie di cookie utilizzati

15.1 Cookie tecnici (necessari)

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente. Consentono:

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• La sicurezza del sito e la protezione dei dati

15.2 Cookie statistici

Utilizziamo cookie statistici per raccogliere informazioni anonime sull’utilizzo del sito (es. Google Analytics in modalità anonimizzata). Servono a migliorare i servizi offerti e vengono attivati solo previo consenso dell’utente.

15.3 Cookie di marketing

I cookie di marketing sono utilizzati per mostrare contenuti personalizzati. Sono attivati solo previo consenso esplicito dell’utente.

15.4 Tabella riepilogativa dei cookie

16. Base giuridica del trattamento dati tramite cookie

Il trattamento dei dati tramite cookie si basa su:

• Il consenso esplicito dell’utente per i cookie non essenziali
• L’esecuzione del servizio richiesto per i cookie tecnici necessari

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento modificando le preferenze nel banner cookie o nelle impostazioni del browser.

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