Domande Frequenti (FAQ)
Hai dubbi sui nostri sistemi di sicurezza? Qui trovi le risposte alle domande più comuni su videosorveglianza, videocitofonia, antifurto e servizi di ExSelti – CDS Elettronica.
Non trovi la risposta che cerchi? Contattaci: ti rispondiamo entro 24 ore.
FAQ Generali
1. Come posso acquistare i vostri prodotti o richiedere un servizio? Non abbiamo un negozio online. Ti offriamo preventivi personalizzati, consulenza tecnica e sopralluoghi gratuiti. Contattaci via telefono o modulo: valuteremo insieme la soluzione migliore per te.
2. Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo bonifico bancario e, per alcuni clienti, pagamenti rateizzati o accordi specifici. Ti forniremo tutte le indicazioni al momento del preventivo.
3. Come posso contattarvi?
- 📞 Telefono: 075 697 3508 | 338 243 5777
- ✉ Email: info@exselti.it
- Modulo di contatto su questo sito
Rispondiamo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30.
4. Quanto tempo ci vuole per consegna e installazione?
- Prodotti in magazzino: 3-7 giorni lavorativi
- Installazioni e sopralluoghi: da concordare in base alla complessità del progetto
Ti diamo sempre tempistiche precise nel preventivo.
5. Offrite assistenza post-vendita e supporto tecnico? Sì, offriamo assistenza completa anche dopo l’installazione. Puoi contattarci per qualsiasi problema tecnico o dubbio.
6. Qual è la durata della garanzia sui prodotti? Ogni prodotto ha una garanzia contro difetti di fabbricazione. La durata varia da 2 a 5 anni a seconda del produttore. Ti forniamo tutti i dettagli al momento dell’acquisto.
7. I miei dati sono al sicuro? Assolutamente sì. Trattiamo i dati nel pieno rispetto del GDPR e utilizziamo sistemi di sicurezza avanzati. Consulta la nostra Privacy Policy.
8. È possibile personalizzare i sistemi? Sì. Molti impianti (videosorveglianza, videocitofonia e controllo accessi) possono essere personalizzati in base alle tue esigenze di sicurezza e budget.
FAQ Aggiornamento Impianto Selti con Videx
9. Posso aggiornare un vecchio impianto Selti senza sostituirlo tutto? Sì. Grazie alle soluzioni Videx puoi mantenere gran parte della cablatura esistente e sostituire solo le parti interne (citofoni, monitor, ecc.).
10. Videx è compatibile con gli impianti Selti? Sì, perfettamente. Videx è progettato per integrarsi con gli impianti Selti, offrendo un sistema moderno con video HD, audio chiaro e maggiore affidabilità.
11. Quali componenti devo sostituire per l’aggiornamento? Solitamente solo le apparecchiature interne (citofoni e monitor). Non è necessario intervenire sui cavi o sulla parte esterna.
12. Quanto è complicato l’aggiornamento? È un intervento semplice, rapido e poco invasivo. I nostri tecnici lo eseguono con il minimo disturbo possibile.
13. Quali vantaggi offre l’aggiornamento con Videx?
- Video in alta definizione
- Audio migliorato
- Maggiore sicurezza e funzionalità
- Installazione non invasiva
- Risparmio economico rispetto a un impianto nuovo
14. Vale la pena aggiornare il vecchio impianto? Sì. Migliora notevolmente la sicurezza, il comfort e il valore della tua proprietà con un investimento contenuto.
15. Come posso procedere con l’aggiornamento? Contattaci per un sopralluogo gratuito. Valuteremo il tuo impianto attuale e ti presenteremo la soluzione più conveniente.
