Pubblicato: luglio 2026 | Ultimo aggiornamento: settembre 2026

FAQ ExSelti: sicurezza, videocitofonia e videosorveglianza

Risposte alle domande più frequenti su fornitura, aggiornamento, compatibilità e supporto tecnico.

In questa sezione trovi informazioni su sistemi di sicurezza, videosorveglianza TVCC, videocitofonia, citofonia e aggiornamento di impianti esistenti. Una parte delle FAQ è dedicata anche alla compatibilità tra vecchi impianti Selti e soluzioni Videx.

Informazioni generali

Fornitura, valutazione e supporto tecnico

Acquisti e preventivi

Come posso richiedere informazioni o un preventivo?

Puoi contattarci per valutare un prodotto, un aggiornamento dell’impianto esistente o una possibile soluzione tecnica. ExSelti si occupa di assessment, upgrades and technical support per sistemi di sicurezza, videosorveglianza TVCC, videocitofonia e citofonia.

La soluzione viene valutata in funzione dell’impianto esistente, delle apparecchiature utilizzate e delle esigenze specifiche. Quando necessario, è possibile concordare una verifica sul posto.

ExSelti vende direttamente i prodotti?

Sì. ExSelti opera come fornitore e rivenditore di soluzioni professionali e può supportare la scelta dei prodotti in base alla configurazione dell’impianto e alle esigenze tecniche.

Per installazioni o interventi che richiedono personale qualificato, l’attività può essere organizzata tramite partner elettricisti qualificati.

Quali prodotti e marchi trattate?

La disponibilità comprende soluzioni professionali per videocitofonia, citofonia, videosorveglianza e sistemi antintrusione, con prodotti di marchi come Videx, Hikvision, Ajax e Safire, oltre ad altre soluzioni compatibili con le esigenze dell’impianto.

La disponibilità dei singoli prodotti può variare in base al modello e al periodo.

Come posso contattarvi?

Assistenza e supporto

Offrite supporto dopo l’acquisto?

Sì. Il supporto può riguardare la verifica della compatibilità, la configurazione, l’aggiornamento e l’utilizzo dei prodotti, in relazione alle possibilità offerte dal dispositivo e dall’impianto.

Per interventi tecnici sul posto, quando necessari, può essere coinvolto un partner elettricista qualificato.

È possibile aggiornare un impianto esistente?

In molti casi è possibile valutare un aggiornamento senza sostituire necessariamente tutti i componenti. La possibilità dipende però dalla configurazione dell’impianto, dal cablaggio, dai dispositivi presenti e dalla compatibilità dei nuovi componenti.

Per questo motivo ExSelti verifica caso per caso quali elementi possono essere mantenuti e quali devono essere sostituiti.

Posso utilizzare i nuovi dispositivi mantenendo parte dell’impianto esistente?

È possibile in alcuni casi, ma non può essere garantito a priori. La compatibilità deve essere verificata sulla configurazione reale dell’impianto.

Quando tecnicamente possibile, il mantenimento del cablaggio o di alcuni componenti esistenti può consentire di limitare gli interventi necessari.

Selti and Videx

Aggiornamento e compatibilità degli impianti Selti

Posso aggiornare un vecchio impianto Selti senza sostituirlo completamente?

È possibile in alcuni casi. La possibilità di aggiornare un impianto Selti mantenendo parte dell’infrastruttura esistente dipende dalla sua configurazione.

ExSelti verifica la compatibilità tra l’impianto esistente e le soluzioni disponibili e individua, quando tecnicamente possibile, quali componenti possono essere mantenuti e quali devono essere sostituiti.

Per approfondire puoi consultare la guida Selti and compatible video intercoms.

Videx è compatibile con gli impianti Selti?

La compatibilità non può essere considerata uguale per tutti gli impianti Selti. Dipende dal sistema installato, dal cablaggio, dai componenti presenti e dalla configurazione dell’impianto.

ExSelti verifica caso per caso la possibilità di utilizzare soluzioni Videx e, quando tecnicamente possibile, di mantenere parte dell’impianto esistente.

Puoi approfondire nella guida alla compatibilità Videx-Selti.

È sempre necessario sostituire i cavi di un vecchio impianto Selti?

No, ma non è nemmeno possibile garantire a priori che il cablaggio possa essere mantenuto.

La possibilità di utilizzare i cavi esistenti deve essere verificata sulla configurazione specifica dell’impianto. In alcuni casi il cablaggio può essere riutilizzato; in altri possono essere necessari interventi o sostituzioni.

Quali componenti possono essere sostituiti durante l’aggiornamento?

A seconda della configurazione possono essere valutati, tra gli altri:

  • citofoni o videocitofoni interni;
  • monitor videocitofonici;
  • alimentatori;
  • pulsantiere o moduli esterni;
  • centralini e altri componenti del sistema.

Non esiste una configurazione unica valida per tutti gli impianti Selti: la sostituzione dei componenti viene valutata caso per caso.

Quanto costa aggiornare un impianto Selti?

Il costo dipende dai componenti che possono essere mantenuti, da quelli da sostituire e dalla configurazione dell’impianto.

Per questo motivo è preferibile valutare prima l’impianto e individuare la soluzione tecnicamente compatibile, invece di utilizzare un prezzo standard.

Puoi leggere anche: Quanto costa aggiornare un impianto Selti: prezzi e preventivi.

L’aggiornamento richiede necessariamente lavori edili?

Non necessariamente. Se la soluzione individuata consente di utilizzare l’infrastruttura esistente, gli interventi possono essere limitati alla sostituzione o configurazione delle apparecchiature.

La necessità di eventuali lavori dipende comunque dalla situazione reale dell’impianto.

Una verifica tecnica evita sostituzioni non necessarie

Quando si interviene su un vecchio impianto, la soluzione più conveniente non è necessariamente quella che sostituisce tutto. Una valutazione preliminare permette di capire quali componenti possono essere mantenuti, quali devono essere aggiornati e quali soluzioni sono effettivamente compatibili.

È proprio questo il ruolo di ExSelti: fornire prodotti e supporto tecnico partendo dalla situazione reale dell’impianto.

Sistemi di sicurezza

Videosorveglianza, allarmi e videocitofonia

Posso aggiornare un sistema di videosorveglianza esistente?

Sì, in molti casi è possibile valutare l’aggiornamento di un sistema TVCC esistente. Prima di scegliere le nuove apparecchiature è opportuno verificare telecamere, registratore, cablaggio, alimentazione, rete e modalità di accesso remoto.

ExSelti può supportare la scelta dei componenti compatibili con la configurazione esistente.

Posso aggiungere nuove telecamere a un impianto esistente?

Dipende dal registratore, dalla tecnologia utilizzata, dalla rete e dalla capacità del sistema esistente.

La verifica preventiva permette di stabilire se sia possibile aggiungere nuove telecamere oppure se sia necessario aggiornare altri componenti.

È possibile ampliare un sistema Ajax esistente?

I sistemi Ajax sono progettati per essere ampliabili con dispositivi compatibili, ma la configurazione deve essere verificata in base alla centrale installata, ai dispositivi già presenti e alle esigenze della nuova installazione.

ExSelti può supportare la scelta dei dispositivi e la relativa configurazione.

Posso aggiornare un vecchio videocitofono?

Sì, ma la soluzione dipende dal sistema esistente. È necessario verificare tecnologia, cablaggio, alimentazione, posti interni e pulsantiera.

Per i sistemi Selti è possibile valutare anche soluzioni Videx compatibili, previa verifica della configurazione.

Detrazioni fiscali e sistemi di sicurezza

Le detrazioni fiscali relative agli interventi di sicurezza possono dipendere dalla tipologia dell’intervento, dall’immobile, dal soggetto che sostiene la spesa e dalla normativa vigente al momento dell’intervento.

Per questo motivo ExSelti non indica una percentuale unica valida per tutti i casi. Per gli aspetti fiscali è opportuno verificare i requisiti aggiornati con un commercialista, CAF o altro professionista abilitato.

Hai un impianto esistente da aggiornare?

Se hai un vecchio impianto Selti, un sistema di videocitofonia, un impianto TVCC o un sistema di sicurezza da aggiornare, puoi contattarci per una prima valutazione della configurazione e delle possibili soluzioni.

📞 338 243 5777   |   ✉️ info@exselti.it

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