Politica di Recesso

Siamo impegnati a garantire la tua soddisfazione con ogni acquisto effettuato sul nostro sito. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di esercitare il recesso. Ecco come puoi farlo:

Diritto di Recesso

In conformità con il Decreto Legislativo n. 185/99, che tutela gli acquisti a distanza effettuati fuori dai locali commerciali, i consumatori hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Questo ti consente di restituire il bene acquistato senza penalità e senza dover fornire una spiegazione, ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

1. Prodotti sigillati aperti: Audiovisivi o supporti software informatici sigillati che sono stati aperti dal consumatore.
2. Pubblicazioni: Giornali, periodici e riviste.
3. Prodotti privi di imballo originale: Oggetti restituiti senza il loro imballo originale o senza i sigilli di garanzia forniti da noi.

Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviare una comunicazione scritta entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Puoi farlo attraverso:

• Lettera Raccomandata con Avviso di Ricevimento: Invia una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
  Copia codice

  CDSELETTRONICA DI ROCCO MIUCCI
Viale del Crocefisso, 43/2
06059 Todi (PG)
Italia

• Email o Telegramma: Puoi anche inviare una comunicazione tramite email o telegramma, purché confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 48 ore. L’email deve essere inviata a cdselettronica19@gmail.com e deve contenere:
  • I codici dei prodotti che intendi restituire.
  • Le modalità di rimborso della spesa sostenuta.

Restituzione dei Prodotti

I prodotti devono essere restituiti, a tue spese, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la comunicazione di recesso. Una volta ricevuta e verificata l’integrità della merce restituita, procederemo al rimborso del costo dei prodotti. Tuttavia, le spese di spedizione non sono rimborsabili e rimarranno a carico del cliente.

Tempistiche e Rimborso

Il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile, dopo la verifica dell’integrità della merce restituita. Il rimborso sarà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale, salvo diverso accordo tra le parti.

Per ulteriori informazioni o assistenza riguardo al processo di recesso, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e assicurare una procedura di restituzione semplice e trasparente.